MINVOLT / SSS
Sorunuz mu var? Buradan başlayın.
Kayıt, ödemeler, batarya değişimi ve Kurye Uygulaması hakkında net yanıtlar.
MinVolt'a katılım
Kimler kayıt olabilir?
Güncel uygunluk koşulları ve gerekli belgeler kayıt sırasında MinVolt ekibi tarafından doğrulanır.
Ne zaman sürüşe başlayabilirim?
Hesabınız etkinleştirildikten, koşullar kabul edildikten ve bisiklet teslim edildikten sonra.
Kiralama ve ödemeler
Güncel tarife nedir?
Güncel kaynağa göre günlük kiralama 12 AZN, depozito ise 70 AZN'dir. Sözleşmedeki tam koşullar geçerlidir.
Ödeme başarısız olursa ne olur?
Uygulama borç ve uyarı durumunu gösterir. Ödenmemiş borç hizmet kısıtlamalarına yol açabilir.
Batarya değişimi
Hazır bir istasyonu nasıl bulurum?
Kurye Uygulamasında Dolu haritasını açın ve şarjlı batarya gösteren bir istasyon seçin.
Değişim takılırsa ne yapmalıyım?
Bataryayı veya bölmeyi zorlamayın. Uygulamadaki destek kanalından talep oluşturun.
Bisiklet ve güvenlik
Bisikleti kendim onarabilir miyim?
Hayır. Sorunu MinVolt'a bildirin ve yalnızca onaylı servis sürecini kullanın.
Arıza veya kaza durumunda ne yapmalıyım?
Güvenli bir yerde durun, gerektiğinde yerel acil servislerle iletişime geçin, ardından uygulama üzerinden MinVolt'a bildirin.